Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable de los datos personales descritos aquí es Gatewazer Ltd, con correspondencia operativa en Paphos, Cyprus. Contacto: info@gatewazer.net. Los identificadores registrales de la empresa se publican en nuestra página Acerca de.

2. Qué datos recopilamos

Sitio web y formularios

Cuando envía una solicitud de contacto o cotización, podemos procesar:

• Nombre y datos de contacto empresarial
• Dirección de correo corporativo y nombre de la empresa
• País e identificadores de IVA o registro que proporcione
• Contenido del mensaje y requisitos del producto
• Metadatos técnicos necesarios para enviar el formulario de forma segura

Acceso a información sobre productos con nicotina

Si utiliza información restringida sobre productos con nicotina, podemos procesar adicionalmente datos de verificación exigidos por nuestra política de acceso, como la confirmación del correo corporativo y credenciales empresariales declaradas. Los datos se tratan con los mismos estándares de confidencialidad que otras consultas B2B.

Analítica

Con su consentimiento, utilizamos analítica orientada a la privacidad para comprender el uso del sitio. Sin consentimiento, las cookies analíticas y tecnologías similares permanecen desactivadas, según se describe en nuestra política de cookies.

3. Finalidades y bases legales

Procesamos datos personales para:

• Responder a solicitudes de contacto y cotización (pasos contractuales / interés legítimo)
• Operar y proteger el sitio web (interés legítimo)
• Cumplir obligaciones legales cuando corresponda
• Medir el rendimiento del sitio cuando consiente la analítica (consentimiento)

Cuando nos basamos en el interés legítimo, equilibramos nuestras necesidades con sus derechos, especialmente dado el contexto B2B y el seguimiento opcional limitado.

4. Conservación

Los registros de consultas se conservan durante el período necesario para evaluar y gestionar la correspondencia comercial, cumplir requisitos regulatorios de conservación de registros y defender reclamaciones legales. Los plazos de conservación se definirán en la política publicada; este borrador supone una conservación empresarial habitual medida en años, salvo que se acuerde un período más corto o se solicite la supresión.

5. Encargados del tratamiento y destinatarios

Utilizamos proveedores de servicios que procesan datos según nuestras instrucciones, incluidos:

• Resend — entrega transaccional de correo para envíos de formularios y mensajes de verificación
• Vercel — alojamiento del sitio web y métricas de infraestructura relacionadas cuando estén habilitadas
• Google Analytics 4 — solo tras aceptar la analítica en nuestro banner de cookies
• Cloudflare Turnstile — protección antibot en formularios cuando esté habilitada

Los proveedores se seleccionan por fiabilidad y seguridad. Se mantendrán acuerdos escritos que exijan salvaguardas adecuadas antes del lanzamiento.

6. Cookies y tecnologías similares

Las cookies necesarias respaldan el funcionamiento básico del sitio. Las tecnologías analíticas son opcionales y se controlan mediante el banner de consentimiento almacenado bajo gatewazer-consent-v1 en su navegador. Consulte nuestra Política de cookies para más detalle.

7. Transferencias internacionales

Algunos encargados pueden procesar datos fuera del European Economic Area. Cuando sea necesario, las transferencias se basarán en salvaguardas adecuadas como Standard Contractual Clauses o mecanismos equivalentes definidos en la política publicada.

8. Sus derechos

En virtud del GDPR, puede tener derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de datos personales, y a retirar el consentimiento para la analítica en cualquier momento mediante el banner de cookies o la configuración del navegador. Puede presentar una reclamación ante su autoridad de control.

Para ejercer sus derechos, escriba a info@gatewazer.net con detalle suficiente para verificar su solicitud en un contexto B2B.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para un sitio web de proveedor B2B, incluidos cifrado en tránsito, controles de acceso y mitigación de abuso en formularios. Ningún método de transmisión es completamente seguro.

10. Cambios

Este borrador será sustituido por una política fechada tras revisión legal. Los cambios materiales se comunicarán según corresponda antes de entrar en vigor.